Garantia Estendida

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COMO FUNCIONA ?

Além das vantagens que você já possui comprando na Kalunga.com, você pode adquirir também a Garantia Estendida Original e manter o seu produto novo por muito mais tempo. A Garantia Estendida Original é o jeito mais prático e seguro para você garantir a durabilidade de seu produto. Por menos que um único reparo, você tem um serviço que cobre os consertos, quantas vezes forem necessárias, e até mesmo devolve o valor pago em Nota Fiscal caso não haja conserto.

A Garantia Estendida Original entra em vigor automaticamente no dia seguinte ao término da garantia do fabricante.

Guia de Boas Práticas do Seguro da Garantia Estendida

Confira algumas Categorias com a Garantia Estendida Original

Kalunga.com - Garantia Estendida

Além das vantagens que você já possui comprando na Kalunga.com, você pode adquirir também a Garantia Estendida Original e manter o seu produto novo por muito mais tempo. A Garantia Estendida Original é o jeito mais prático e seguro para você garantir a durabilidade de seu produto. Por menos que um único reparo, você tem um serviço que cobre os consertos, quantas vezes forem necessárias, e até mesmo faz a substituição do produto danificado, adquirido na empresa, por um novo.

Os benefícios da Garantia Estendida Original são diversos: Se o seu produto apresentar defeito, vencida a garantia do fabricante, você poderá contar com a Garantia Estendida Original para mão-de-obra e peças utilizadas nos consertos cobertos*(vide contrato).

Uma rede de assistências técnicas credenciadas em todo Brasil terá prazer em atendê-lo com rapidez e excelente qualidade. Você terá o seu produto consertado quantas vezes forem necessárias e, caso não tenha conserto, a Extensão de Kalunga.com substituirá por um outro produto similar sem nenhum custo adicional.
Utilização de peças originais e mão-de-obra treinada pelos fabricantes.
A Garantia Estendida Original é tudo o que você sempre quis!
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Clique aqui e leia o contrato que você receberá na aquisição da Garantia Estendida Original. Por favor, leia com atenção e na íntegra as cláusulas.

O presente material possui informações resumidas. Orientamos ler as Condições Gerais do Seguro, disponíveis no site condicoesgerais.bnpparibascardif.com.br/ge. O Seguro de Garantia Estendida Original "Mais garantia" é garantido pela Cardif do Brasil Seguros e Garantias S.A, CNPJ: 08.279.191/0001-84, Processos Susep Nº 15414.900275/2014-64. Representante de Seguro: Kalunga Comércio e Indústria Gráfica Ltda., CNPJ: 43.283.811/0001-59. Cosseguradora: Bradesco Auto/RE Cia de Seguros., CNPJ: 92.682.038/0001-00. Corretora de Seguros: Sincronismo Corretora e Adm. De Seguros Ltda., CNPJ: 08.815.553/0001-04, Registro na SUSEP nº 10.0590185. Adesão Opcional. "É proibido condicionar desconto no preço de bem à aquisição do seguro".. "O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou recomendação à sua comercialização". O Segurado poderá desistir do seguro no prazo de 7 dias corridos a contar da emissão do bilhete, através da central de atendimento ou no representante de seguro.

Seguro de Garantia Estendida Original, Processo SUSEP Nº 15414.900275/2014-64. Seguradora: Cardif do Brasil Seguros e Garantias S/A, CNPJ: 08.279.191/0001-84. Endereço da seguradora: Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 1.909, Torre Sul, 8º andar, São Paulo/SP, CEP 04543-907 ou www.bnpparibascardif.com.br. Representante: Kalunga Comércio e Indústria Gráfica Ltda., CNPJ 43.283.811/0001-50. Corretora: Sincronismo Corretora e Adm. De Seguros Ltda., CNPJ 08.815.553/0001-04, Registro SUSEP Nº SUSEP 10.0590185. A contratação de seguro é opcional, sendo possível a desistência do contrato em até 7 (sete) dias corridos com a devolução integral do valor pago. É proibido condicionar desconto no preço do bem à aquisição do seguro. A comercialização de seguros é fiscalizada pela SUSEP. www.susep.gov.br ? 0800 021 8484. A aprovação do plano pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. É dever do intermediário disponibilizar ao cliente formal e previamente à contratação do seguro, o montante de sua remuneração e o prêmio do seguro. É dever do intermediário informar ao cliente, formal e previamente à contratação do seguro, se atua com exclusividade para uma ou mais seguradoras, divulgando os nomes das seguradoras para os quais atua como intermediário, caso não haja contrato de exclusividade. Saiba mais sobre a privacidade dos seus dados pessoais e como serão mantidos em segurança: acesse bnpparibascardif.com.br/lei-geral-de-protecao-de-dados. SAC (cancelamento, reclamações e informações sobre o seguro): 0800 605 0078. Abertura e acompanhamento de sinistro: 3003 3769 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 200 0669 (Demais Localidades). Deficiente Auditivo: 0800 725 0645 (atendimento todos os dias, 24 horas). Ouvidoria: 0800 727 2482 (atendimento em dias úteis, das 09h00 às 18h00 no horário de Brasília, exceto feriados) ou através do site: ouvidoria.bnpparibascardif.com.br.

Por meio de Acordo Operacional celebrado entre as empresas acima, na date de 09/01/2012, a SEGURADORA confere ao REPRESENTANTE poderes para: A Realizar a oferta e promoção de seguros, inclusive por meios remotos, em nome da SEGURADORA; B Recepcionar propostas de seguro e/ou emitir bilhetes de seguro em nome da SEGURADORA e entregá-lo ao segurado; C Coletar e fornecer à SEGURADORA os dados cadastrais e de documentação de proponentes, segurados, beneficiários e corretores de seguros e seus prepostos; D Recolher os prêmios de seguro em nome da SEGURADORA e repassá-los integralmente à SEGURADORA; E Orientar e assistir aos segurados e seus beneficiários, no que compete aos contratos de Seguro contratados, inclusive por meios remotos, em nome da SEGURADORA; F Orientar e assistir aos corretores de seguros e seus prepostos, se for o caso; G Dar apoio logístico e administrativo à SEGURADORA, visando a manutenção dos contratos de seguro; H Outros serviços, inclusive, controle e processamento de dados das operações pactuadas em nome da SEGURADORA.

Para consultar os termos e condições gerais acesse o site: https://bnpparibascardif.com.br/condicoes-gerais

Telefones: Cancelamentos, Reclamações e Informações do Produto (todo o Brasil) 0800 605 0078 Abertura de sinistro e acompanhamento 3003-3769 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800 200 0669 (Demais localidades) Website: https://www.acioneseuseguro.com.br

Kalunga.com - Garantia Estendida

Regulamento para Compras com Garantia Estendida Original

Seguro de garantia estendida Original Kalunga

1. EXCLUSÕES GERAIS

1.1. Todos os riscos que constarem como excluídos no certificado de garantia do fornecedor do produto também serão riscos excluídos por este seguro, inclusive os que deixaram de ter a cobertura oferecida durante o prazo de garantia do fornecedor; 1.2. Os danos causados por atos ilícitos dolosos ou por culpa grave equiparável ao dolo, praticados pelo segurado, pelo beneficiário ou representante legal de um ou de outro, também estarão excluídos; 1.2.1. Nos seguros contratados por pessoas jurídicas, a exclusão do subitem 1.2 aplica-se aos sócios controladores, aos seus dirigentes e administradores legais, aos beneficiários e aos seus respectivos representantes; 1.3. Nos casos em que ficar comprovada, mediante laudo técnico, que o segurado perdeu o direito à garantia do fornecedor por violação às regras de garantia do fabricante, a sociedade seguradora poderá eximir-se do pagamento da indenização do seguro de garantia estendida contratado, desde que apresente para o consumidor, por escrito e de forma clara e precisa as razões objetivas da perda da garantia; 1.3.1. Cabe à sociedade seguradora comprovar, por laudo técnico ou outro meio idôneo, a perda de direito a que se refere o subitem 1.3; 1.4. O segurado perderá o direito à indenização, se agravar intencionalmente o risco.

2. FORMA DE PAGAMENTO

O pagamento do prêmio poderá ser realizado de forma única ou mensal, conforme escolha do segurado, e de acordo com uma das opções de pagamento oferecidas no momento da contratação.

3. SINISTROS

Em caso de sinistro, o Segurado deverá comunicar a ocorrência do defeito à Seguradora, através do site www.garantia.estendida.com.br, ou entrar em contato com a Central de Atendimento através do telefone informado abaixo. A seguradora terá até 30 dias para concluir o atendimento, a contar da entrega do bem segurado à assistência técnica pelo segurado, acompanhado do Bilhete de Seguro, Documento Fiscal de Aquisição do Bem Segurado, CPF ou outro documento de identificação. No caso de perda total do bem segurado, a Seguradora garantirá a substituição por bem igual ou similar, caso não esteja mais em fabricação na ocasião do sinistro, ou ainda, a seu exclusivo critério, poderá efetuar o reembolso do valor do bem segurado. A indenização flcará restrita ao limite máximo de Indenização especiflcado no Bilhete de Seguro. Na impossibilidade de reparo do bem segurado em função da falta de alguma peça no mercado, o segurado poderá optar por aguardar até que a peça esteja disponível para aquisição ou autorizar a Assistência Técnica a utilizar peça recondicionada ou mesmo usada, desde que em perfeitas condições de uso.

4. PRAZO DE ARREPENDIMENTO

4.1. O segurado poderá desistir do seguro contratado no prazo de 7 dias corridos a contar da emissão do bilhete; 4.1.1. Caso o segurado exerça o direito de arrependimento, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo a que se refere o item, serão devolvidos, de imediato; 4.1.2. O segurado poderá exercer seu direito de arrependimento pelo mesmo meio utilizado para contratação ou através da entral de Atendimento informada neste documento; 4.1.3. A sociedade seguradora, ou seus representantes de seguros, e o corretor de seguros habilitado, conforme for o caso, fornecerão ao segurado confirmação imediata do recebimento da manifestação de arrependimento; 4.1.4. A devolução será realizada pelo mesmo meio e forma de efetivação do pagamento do prêmio, sem prejuízo de outros meios disponibilizados pela seguradora e expressamente aceitos pelo segurado.

5. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

A contratação do Seguro é opcional e é proibido condicionar desconto no preço do bem à aquisição do seguro; O Segurado deverá guardar o certificado de garantia do fabricante; Em uma eventual troca de peça no reparo e a mesma não estiver disponível no mercado, a seguradora se reserva no direito de realizar a substituição por outra similar de igual qualidade ou restituição do bem limitado ao valor pago em Nota Fiscal de compra. Caso haja a necessidade de reparo no período de garantia do fabricante, deverá entrar em contato com o fabricante. Número de atendimento do fabricante vide manual de garantia do fabricante.

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